Nos conditions générales de réservation
Pour toute réservation, une carte de crédit est exigée. Dans le cas où vous n’êtes en mesure de fournir de garantie par carte de crédit, des arrhes doivent être versés. Un dépôt de 2 nuitées (selon le type de chambre réservée et confirmée) doit être effectué par virement bancaire sans frais pour le bénéficiaire. Les arrhes seront déduites de la facture finale.
Veuillez envoyer par e-mail une copie du virement bancaire à info@mirabeau-hotel.com
Votre réservation sera confirmée qu’au moment de la réception des détails de la carte de crédit ou à la réception des arrhes.
Garantie par carte de crédit
Pour confirmer définitivement votre réservation, nous vous saurions grés de bien vouloir nous communiquer le nom et le prénom du titulaire de la carte de crédit, la validité ainsi que les trois chiffres confidentiels inscrits au dos de la carte.
Veuillez, noter que votre carte de crédit ne sera pas débitée, nous avons besoin de ces informations pour pouvoir garantir votre réservation.
Lors du Check Out, vous payerez directement à l'hôtel le montant dû. Tenant compte des conditions d’annulations ci-dessous.
Conditions d’annulation
Conformément aux règles régissant le versement d'arrhes pour la réservation d'un séjour hôtelier, toute annulation sera soumise au barème suivant :
- annulation de 14 jours avant l’arrivée, il n’y a pas aucune retenue.
- annulation de 13 jours avant l’arrivée, 1 nuitée sera facturée.
- annulation de 7 jours avant l’arrivée, 2 nuitées seront facturées.
- annulation de 6 jours avant l’arrivée ou dans le cas d’un NO SHOW, l’hôtel est en droit de facturer toutes les nuits réservées.
Important! les annulations de réservations ne sont valables que lorsque le client reçoit un e-mail de confirmation d'annulation, 7 jours avant l’arrivée. |
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